Zgłaszanie pomysłów i usterek
Opis usługi
Zgłoszenie bezpośrednio online: https://beteiligung.nrw.de/portal/kevelaer/beteiligung/themen/1003800
Każdy może przyczynić się do uatrakcyjnienia naszego miasta pielgrzymkowego Kevelaer i sprawić, że będzie ono warte zamieszkania!
Chcesz nam coś zgłosić? Połamaną ławkę, uszkodzoną latarnię, zarośniętą ścieżkę rowerową? A może masz pomysł na poprawę jakości życia w Kevelaer? Prześlij nam swoją sugestię lub informację o uszkodzeniach lub usterkach!
Zgłoszenia są przetwarzane wyłącznie w normalnych godzinach pracy. Jeśli usterka lub uszkodzenie stwarza bezpośrednie zagrożenie dla innych osób, należy zgłosić szkodę bezpośrednio policji (tel. 110) lub straży pożarnej (tel. 112).
Prosimy o korzystanie z portalu do zgłaszania usterek i uszkodzeń. W przypadku ogólnych wiadomości lub skarg dotyczących miasta pielgrzymkowego Kevelaer prosimy o kontakt z osobą kontaktową w administracji miasta i spółkach miejskich.
Należy pamiętać, że nie możemy przyjmować skarg dotyczących hałasu za pośrednictwem portalu zgłoszeniowego. W przypadku uciążliwego hałasu prosimy o kontakt z organem regulacyjnym miasta pielgrzymkowego Kevelaer.
Prosimy o zapoznanie się z warunkami uczestnictwa.
Podstawa prawna
Procedura
Raporty są przekazywane bezpośrednio do odpowiednich biur i tam przetwarzane.
Co jeszcze powinienem wiedzieć?
Zgłoszenie jest anonimowe. Nazwiska, adresy itp. nie będą wymagane i pozostaną niepublikowane, chyba że użytkownik wprowadzi je w jednym z pól.
Poprosimy jedynie o podanie adresu e-mail, ale nie jest to obowiązkowe. Podanie tych informacji pomaga nam pozostać w kontakcie nawet po otrzymaniu powiadomienia i osobiście informować użytkownika o postępach w przetwarzaniu danych. Możemy również skontaktować się bezpośrednio z użytkownikiem w przypadku jakichkolwiek pytań. Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany, nawet jeśli go podasz. Dzięki naszej usłudze raportowania chcemy rejestrować obawy i skargi oraz publicznie dokumentować ich realizację. Usługa raportowania nie służy do publikowania danych osobowych.
Wymóg ten dotyczy również zgłoszeń. Jeśli przesłane zgłoszenia zawierają nazwiska konkretnych osób i inne dane osobowe, zostaną one usunięte.