Kontroler procesu

Jest to bezpłatna usługa świadczona na mocy ustawy o wzmacnianiu dzieci i młodzieży, w ramach której młodzi ludzie, którzy są (potencjalnie) uprawnieni do pomocy integracyjnej z powodu (potencjalnej) niepełnosprawności, a także ich matki , ojcowie, opiekunowie i opiekunowie prawni, mogą otrzymać wsparcie i wskazówki dotyczące ubiegania się o odpowiednie usługi i korzystania z nich.

Młodzi niepełnosprawni i ich bliscy często czują się osamotnieni w gąszczu procedur administracyjnych i poszukiwań możliwych ofert pomocy. W mieście pielgrzymkowym Kevelaer istnieje możliwość uzyskania porady od pilota procedury. Pilot procedury wspiera i doradza beneficjentom w samodzielnej realizacji roszczeń do świadczeń pomocy integracyjnej i działa na rzecz dochodzenia praw.

 

Grupa docelowa

 

Zgodnie z § 10b ust. 1 SGB VIII usługi doradztwa i wsparcia oferowane w ramach procedury pilotażowej są skierowane do wszystkich młodych ludzi z (możliwymi) uprawnieniami do pomocy integracyjnej zgodnie z SGB IX lub § 35a SGB VIII (ewentualnie w połączeniu z § 41 SGB VIII) oraz ich rodzin, a także ich opiekunów prawnych i opiekunów. Grupa docelowa adresatów podstawowych jest szeroko zdefiniowana. Oprócz opiekunów prawnych (rodziców, opiekunów, opiekunów uzupełniających) mogą to być również rodzice zastępczy i wszystkie osoby posiadające odpowiednie pełnomocnictwo (np. opiekunowie w placówkach opiekuńczych). W przypadku młodych dorosłych można również wziąć pod uwagę opiekunów prawnych.

 

Z doradztwa i wsparcia zapewnianego przez pilota procedury można skorzystać zarówno przed złożeniem wniosku o ewentualną pomoc, jak i w trakcie pomocy, która została już przyznana lub jest w toku. Pilot procedury będzie jednak działał wyłącznie na wniosek osoby uprawnionej do otrzymania pomocy.

  

Zadania

• Doradztwo w zakresie wstępnych wniosków o pomoc integracyjną, nawet po ukończeniu 21. roku życia
• Wsparcie przy składaniu wniosku i w całym procesie, aż do instalacji wymaganej pomocy i/lub poza nią.
• Wsparcie podczas przechodzenia do usług świadczonych przez innych dostawców usług rehabilitacyjnych
•  Mediacja między różnymi agencjami poprzez kategoryzowanie i wyjaśnianie beneficjentom
•  Moderowanie procesów komunikacji w ramach systemów wsparcia, np. jako osoba godna zaufania, udział w dyskusjach na temat planu wsparcia.
•  Przeniesienie do innych usług doradczych oferowanych przez podmiot świadczący pomoc integracyjną zgodnie z § 106 SGB IX po ukończeniu 27 roku życia

• Piloci procesu
• Ulotka dla kontrolera procesu