Kennisgeving van verzekerde gebeurtenissen
Beschrijving van de service
Het bedevaartsoord Kevelaer is aansprakelijk voor schade die veroorzaakt is door het niet naleven van de officiële plichten door haar werknemers of door het feit dat gemeentelijke voorzieningen niet voldoende beveiligd zijn tegen gevaar voor het publiek.
Schadeclaims worden ontvangen door de afdeling "Central Services" en doorgestuurd naar GVV Kommunalversicherung nadat de feiten zijn onderzocht. Hier wordt ook een beslissing genomen over een eventuele schadeafwikkeling. Gebruik hiervoor het online formulier.
Meer informatie
Als je schade wilt melden, kun je dat informeel schriftelijk doen of je kunt langskomen en dan nemen wij je schademelding op. In ieder geval moet je alle documenten (foto's, schetsen, factuurbewijzen, etc.) meesturen of meenemen.
Mits je de schade schriftelijk meldt,
- vermeld je voor- en achternaam, je adres en je telefoonnummer in geval van vragen;
- vermeld de datum en tijd van de schade en de exacte locatie van de schade;
- Beschrijf de oorzaak van de schade;
- Politierapport over ongeval of ongeval, indien van toepassing;
- Noem indien nodig getuigen die het incident hebben gezien;
- Beschrijf de omvang van de schade en documenteer deze met foto's.
Je hebt ook de mogelijkheid om je claim online in te dienen met behulp van het formulier in de bijlage. Bij online schaderapportage heb je de mogelijkheid om documenten te uploaden (bijv. foto's, schetsen, factuurbewijzen).