De toegang is via de linkeringang van het stadhuis (voorheen de ingang van de Tourist Information). Hier is ook een wachtruimte voor bezoekers. De openingstijden blijven ongewijzigd. Met uitzondering van vrijdag van 7.30 tot 10.00 uur moeten afspraken vooraf worden gemaakt. Gebruik hiervoor het online reserveringssysteem op de gemeentelijke website www.kevelaer.de.
De reden voor de verhuizing is een burgervriendelijk en vervolggebruik van de ruimte die voorheen door de toeristeninformatie werd gebruikt. Het toeristeninformatiecentrum verhuisde begin april naar het informatiegebouw bij de pekeltuin St. Jakob en biedt nu alle diensten en informatie met betrekking tot toeristische onderwerpen voor gasten en de lokale bevolking.
De etikettering van de ingangen van de gebouwen zal binnenkort worden aangepast. Tot die tijd vragen we je begrip voor eventuele verwarring over de oriëntatie.
Let op: Vanaf 1 mei 2025 mogen alleen digitale foto's worden gebruikt voor het aanvragen van ID-kaarten en paspoorten. Het bedevaartsoord Kevelaer zal naar verwachting vanaf 1 mei 2025 ook digitale foto's op twee opnamesystemen aanbieden. Meer informatie hierover volgt binnenkort.
Openingstijden burgerzaken - alleen op afspraak
Maandag en dinsdag van 9:00-17:00
Woensdag van 9:00-12:30
Donderdag van 9:00-18:00
Vrijdag van 10:00-12:30 (van 7:30 - 10:00 - zonder afspraak)
Zaterdag van 10:00-12:30
De volgende zaken kunnen zonder afspraak worden afgehandeld bij de informatiebalie van het gemeentehuis (ingang aan de rechterkant van de ingang van het gemeentehuis):
- Registratiecertificaten
- Levenslange certificaten
- Certificaten van goed gedrag
- Afspraken (burgerzaken)
- Autorisatiecertificaten
- Certificaten van het fiscaal identificatienummer (tax ID)
- Notaris
- VHS-registraties
- Uitgifte van huurfietsen